1．打开市政道路软件的时候看不到SZDL的菜单，如何解决？

答： 方法一：删除配置文件。可以通过软件中【选项】-【配置】除相对应版本的配置文件，如市政道路2022的就是HySzDl2022，再启动软件。

方法二：按病毒处理。若是CAD2000/2002平台，将软件安装目录\sys\acad2000.lsp改名为acad.lsp，文件尾加一句(s::startup)，再拷贝到工作目录；若是CAD2004～2006平台,将软件安装目录\sys\acad200X.lsp不改名，加一句(s::startup)，再拷贝到工作目录。

注意：方法二不适用于SZDL7和SZDL8.0中。

2．在SZDL软件中，为什么只能打开一张图。打开一张图的话必须关掉前一张图才可以，是什么原因？

答：是CAD的系统设置问题，可在命令行输入“SDI”，把值改为0即可。

3．在市政道路软件中，怎么修改图框的内外间距？

答：可以在软件安装目录下\USING\TKSET.CFG中修改图框的参数值。
("A4" "1" "0" "1" "0" "0" "1.0" "5.0" "25.0" "1.0")代表的意思是：
图框 对中线 标尺线 会签栏 会签栏位置 图签样式 内框pline线宽 下边距 左边距 A宽度
注意：对中线 标尺线 会签栏 会签栏位置 图签样式的设定最好通过软件中的[设置图框]命令来修改，尽量不要手工修改。

4.启动道路软件时出现菜单无法加载、菜单命令不能使用、某些命令报错等问题应该怎样处理？

答：目前该问题的表现形式有四种：
1、菜单不加载；
2、命令无法使用，命令行提示“无效命令”或“arxload失败”；

3、打开软件命令行提示：“错误：参数类型错误： input-streamp：nil”等。

造成这个问题的原因多数情况是由于360软件造成的误报，可按照下述的步骤进行尝试解决：

1、重置配置
打开CAD菜单中的【工具】→【配置】，将“未命名配置”置为当前，删除CAD中hongye软件的配置（即是以“hy”打头的配置文件），重启软件。此操作仅仅是用于重置hongye软件在CAD中的配置，再次启动软件时，配置文件会重新自动生成。

2、设置360杀毒
① 使用右下角的【切换到专业模式】(若已是专业模式，则无需切换)。
② 点开右上方的【设置】项。
③ 在白名单一项，使用【添加目录】，将“hongye”文件夹（按照您的安装路径来查找该文件夹的路径，默认为C:\Program Files\Hongye）添加进白名单。
④ 在白名单一项，使用【添加目录】，将“C:\Program Files\Common Files”文件夹添加进白名单。
⑤ 确定即可。

3、设置360安全卫士
① 打开360安全卫士的【查杀木马】标签，在右上部分找到“恢复区”“信任区”项。
② 点开“恢复区”，在列表中查找有无hongye文件夹下（按照您的安装路径来查找该文件夹的路径，默认为C:\Program Files\Hongye）的文件。若有，请将其恢复并设置为信任。若没有，则进入下一步。
③ 点开“信任区”，在列表中添加桌面上hongye软件的快捷方式（360安全卫士会自动根据快捷方式来找到相关的运行文件）。
④ 确定即可。

4、再次重置配置
一般情况下，按照上述操作就可以解决相关的问题。但是仍会有些计算机，需要再次重置配置才可以按照设置后来运行。